En la mañana del día de hoy, Mediavanza, a través de su Vicepresidenta María Natividad Martínez González y José Luis Castro Ruiz, Secretario de la Asociación, ha tenido la oportunidad de conocer y visitar las dependencias de la nueva Oficina de Mediación del Ayuntamiento de Madrid. Ambos se han reunido con la directora de la oficina de Mediación, Dª Eva María García Camaño en la sede del Ayuntamiento de la calle Montalbán.(Cibeles)
En la reunión mantenida, su directora Eva María García Camaño les ha informado de los servicios de la Oficina de Mediación como unidad administrativa del Ayuntamiento de Madrid dependiente de la Dirección General de Relaciones Institucionales y Proyectos Estratégicos, teniendo la misma como principal misión ofrecer a los ciudadanos un servicio de mediación dirigido a facilitar la resolución eficaz de conflictos administrativos surgidos con el Ayuntamiento o entre particulares derivados de actos administrativos. Asimismo, han habilitado una página web donde los ciudadanos pueden solicitar la mediación, acceder a la normativa aplicable, así como obtener información precisa de en qué consiste la mediación y cómo llevarla a cabo.
Las dependencias están dotadas de cómodos espacios, donde los mediados tendrán su salita de espera, varias salas de mediación y espacios para las personas encargadas de la gestión y administración.
Un gran paso para normalizar este modo de solución de controversias, resultando la mediación una vía para mejorar la relación entre las administraciones públicas y los ciudadanos. Desde Mediavanza no podemos sino felicitar a los que han hecho posible esta gran iniciativa que dará muy buenos resultados.